Version du 11 mai 2026
Lors de l'inscription : nom de l'entreprise, email, mot de passe (haché). Lors de l'usage : commandes, clients (nom, téléphone, adresse), produits, stocks, transactions de paiement à la livraison.
Les données sont utilisées exclusivement pour fournir le service (gestion ERP, communication avec les transporteurs, synchronisation Shopify). Aucune utilisation marketing par FenFlow.
Les données sont conservées tant que le compte est actif. Après résiliation, les données sont conservées 90 jours puis supprimées définitivement (sauf obligation légale).
Les données strictement nécessaires sont transmises aux transporteurs (Ecotrack, Yalidine, ZR Express, Maystro) pour l'expédition, à Shopify pour la synchronisation produits/commandes, et à notre prestataire d'envoi d'emails transactionnels. Aucun autre partage.
Isolation stricte entre entreprises (chaque compte ne voit que ses données), mots de passe hachés, authentification signée, HTTPS obligatoire en production, journalisation des actions sensibles.
Conformément à la loi algérienne 18-07 sur la protection des données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition. Pour exercer ces droits : privacy@fenflow.io.
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